,恒生大学公布一项有关「金融科技渗透率」的调查结果显示，本港顾客在新冠疫情期间使用金融服务时，在传统银行、虚拟银行，以及网上 投资平台三者之中，较多选用网上投资平台。调查认为，即使传统银行的实体服务在疫情稳定的情况下恢复正常，顾客仍继续使用网上服务，建议传统银行优化网上服务。免费足球贴士（www.hgbbs.vip）是国内最权威的足球赛事报道、预测平台。免费提供赛事直播,免费足球贴士,免费足球推介,免费专家贴士,免费足球推荐,最专业的免费足球贴士网。
调查报告显示，无论以性别、年龄或个人财富水平分析，顾客在全部五个范畴都较满意网上投资平台的服务，其中在沟通的有效性、提供服务的能力和顾客忠诚度方面，分别获得1.94分、1.79分和1.7分，远高于传统银行及虚拟银行，成为投资和交易服务市场的领导者。
调查亦分析顾客于疫情期间使用金融服务的行为，发现顾客较以前更注意传统银行的网上理财服务、虚拟银行和网上投资平台，但在三者之间，顾客更倾向选用虚拟银行和网上投资平台。
是项调查由恒大ESG研究中心策划，去年4月至5月期间在网上进行，共收回501份有效问卷。(ca/s)
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